經(jīng)常有新客戶會問一個(gè)問題：送修維修費(fèi)用是多少？希望能在修理之前得到維修費(fèi)用的一個(gè)大概范圍，做到心里有數(shù)。但是，變頻器的故障原因比較復(fù)雜，涉及的元器件也比較多，有時(shí)看起來很嚴(yán)重的故障可能維修費(fèi)用并不高，甚至不需要維修。

變頻器壞了怎么修

變頻器故障其實(shí)并非由于硬件損壞導(dǎo)致，只需經(jīng)過簡單的檢查或處理即可恢復(fù)使用，無需維修。如果無需維修，原機(jī)發(fā)回用戶，不收取任何費(fèi)用。

但是，有時(shí)候變頻器雖然看起來故障并不嚴(yán)重，維修起來卻很麻煩。所以，如果在一開始還不了解變頻器的故障原因的情況下，就冒然給出維修費(fèi)用，不管是對用戶，還是對公司，都是一種不負(fù)責(zé)任的行為。

變頻器維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、一般情況下，如果是簡單的故障，我們在電話里就可以幫助用戶解決問題。

案例1：上海一用戶送修1臺偉肯變頻器，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)變頻器歷史故障118，這是由于未定義AHF過熱端子參數(shù)導(dǎo)致，重新設(shè)置參數(shù)后，變頻器帶電機(jī)測試運(yùn)行正常，變頻器免費(fèi)發(fā)回用戶。

案例2：上海用戶送修1臺西門子6SE6440變頻器，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)變頻器43#參數(shù)異常，參數(shù)顯示不全，重新設(shè)置參數(shù)后，變頻器帶負(fù)載測試正常。

案例3：上海一客戶送修1臺變頻器，變頻器歷史故障報(bào)A9，變頻器帶電機(jī)測試發(fā)現(xiàn)運(yùn)行正常，變頻器硬件無故障，經(jīng)過和用戶溝通現(xiàn)場故障現(xiàn)象，判斷是由于外圍線路導(dǎo)致，建議客戶觀察實(shí)際輸出電流是否正常。

案例4：上海客戶送修1臺ABB變頻器，發(fā)現(xiàn)歷史故障報(bào)Fault 3過熱，變頻器內(nèi)部臟，經(jīng)檢測硬件和風(fēng)扇均無故障。經(jīng)和用戶溝通現(xiàn)場環(huán)境后，建議對變頻器和變頻柜進(jìn)行現(xiàn)場清理保養(yǎng)。

2、但是有時(shí)故障比較嚴(yán)重，或者現(xiàn)場情況比較復(fù)雜，我們會建議用戶將變頻器拆下送到凌科自動(dòng)化進(jìn)行全面檢測，以便確定變頻器故障原因，進(jìn)行針對性的維修。

2.1 維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)

不管什么規(guī)格的機(jī)器，檢測的流程和要求都省不了。而維修人工費(fèi)和更換材料費(fèi)則根據(jù)具體的故障原因有所不同。損壞的器件價(jià)值越高，維修難度越大，費(fèi)用就會隨之增加。這方面我們定義了變頻器維修標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和標(biāo)準(zhǔn)器件價(jià)格，并且出具書面報(bào)價(jià)單分項(xiàng)明確，以做到所有客戶一視同仁，杜絕隨心所欲報(bào)價(jià)的情況。

2.2 維修費(fèi)用封頂

一般來說，維修費(fèi)用最高不應(yīng)超過設(shè)備購買新機(jī)價(jià)格的50%。如果超出，則必須在檢測后和用戶說明，并在和用戶協(xié)商是原機(jī)發(fā)回，還是進(jìn)行維修。

2.3 固定費(fèi)用保修服務(wù)

有些客戶反映，維修費(fèi)用每年都有限制，希望能夠用固定的費(fèi)用來進(jìn)行維修。這方面我們則可以通過和客戶簽定標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)，每年客戶只需要支付很少的固定費(fèi)用。